Pourquoi vous accompagner dans l’amélioration de l’accueil des intérimaires ?
Comprendre la problématique intérimaire pour mieux préparer leur intégration.
Savoir comment organiser l’intégration de nouveaux intérimaires.
Savoir comment assurer la formation des intérimaires et la validation de leur savoir-faire.
Définir le parcours d’intégration et les points clés de la formation.
Autant de questions que se posent les entreprises agro-alimentaires quand elles connaissent un turn over important de la population intérimaire ou qu’elles rencontrent des difficultés dans la formation des intérimaires et par conséquent dans le respect des consignes.
Or souvent le nombre d’intérimaires augmente pendant les périodes de congés qui peuvent correspondent à des périodes de fortes de production, et de ce fait, si l’accueil et l’intégration des intérimaires ne sont pas réalisés dans de bonnes conditions, les conséquences sur la qualité des produits et sur la productivité de l’entreprise peuvent être importantes.
Dans un contexte économique où la maîtrise des performances est une nécessité pour pérenniser l’entreprise, il est difficile voire impossible de ne pas se soucier de la qualité de l’accueil et de l’intégration des intérimaires pour fiabiliser le respect des consignes, la satisfaction du client et les résultats de productivité…
De plus, les certifications Sécurité alimentaire (IFS, BRC..) basent la maîtrise opérationnelle sur les compétences du personnel qu’il soit titulaire ou intérimaire… et de ce fait, l’entreprise agro-alimentaire ne peut plus ne pas se soucier de l’intégration et de la formation des intérimaires.
Fort de ce constat et compte tenu de notre expertise en matière d’intégration, de formation et de qualification des intérimaires, nous avons développé une méthodologie de formation et d’accompagnement des chefs d’équipe pour les aider à améliorer l’accueil et l’intégration de ce type de public.
L’expertise et l’approche CEDIAL
Notre expertise se base principalement sur :
- Une connaissance du public intérimaire, des différents profils et de leur capacité d’apprentissage en règle générale,
- Une connaissance des contraintes de l’agro-alimentaire et des métiers spécifiques par secteur d’activité,
- Une connaissance de l’environnement industriel et de l’organisation industrielle dans le secteur alimentaire ainsi que des conditions d’accueil des intérimaires en règle générale,
- Une maîtrise des modules de formation nécessaires pour l’intégration des intérimaires et de la pédagogie nécessaire pour les faire progresser,
- Une maîtrise de la méthodologie de formation et d’évaluation pour valider les acquis et les savoirs faire à l’issue d’un parcours de formation,
- ….
Les étapes de la démarche
Nous vous proposons un accompagnement en plusieurs phases :
1/ Formation des chefs d’équipe sur les thèmes « La problématique intérimaire, l’organisation industrielle et la place de l’intérimaire dans cette organisation »
- Une faible connaissance du milieu agroalimentaire et un faible niveau de qualification,
- Des missions à durée variable,
- Une intégration difficile au sein de l’équipe,
- Un statut social instable et une liberté d’emploi,
- L’intérimaire, un individu à part entière et à considérer sur le plan humain,
- Une place importante dans l’organisation de par leur effectif,
- Une nécessité de formation et d’intégration.
- Le contexte et la place de l’intérimaire dans son organisation,
- Le profil type et la notion d’isolement de l’intérimaire,
- La prise en considération de l’intérimaire dans l’organisation de travail,
- L’importance de son intégration dans l’efficacité de sa tenue de poste,
- Toutes les notions qui permettent d’assurer une intégration et non un remplacement simple de poste.
2/ Formation des chefs d’équipes sur les thèmes « Management et organisation de la formation »,
3/ Formation sur les « Principes de base de la pédagogie dans l’objectif d’assurer une fonction tutorale »
- La pédagogie de la formation des adultes,
- Faire acquérir des concepts qui soient maîtrisés de façon autonome,
- Faire acquérir la capacité de concevoir d’autres concepts à partir de ceux que l’on a communiqués,
- Adaptation de la formation aux objectifs de la formation,
- Adaptation de la formation au groupe,
- La reformulation,
- L’évaluation des acquis,
- Le test de connaissances.
4/ Accompagnement des chefs d’équipes dans la définition d’un parcours d’intégration de l’intérimaire
- Définir les acquis nécessaires au poste (connaissances, savoir-faire, comportement),
- Etablir la définition de fonction de l’intérimaire (différentes missions et responsabilités),
- Identifier les lacunes de formation sur des points clés du poste,
- Etablir le parcours de formation avec progression pédagogique et validation à chaque étape,
- Etablir le parcours de validation des savoirs et des savoir-faire,
- Planifier le suivi des intérimaires dans le temps
5/ Accompagnement des chefs d’équipe dans la création d’outils de formation lors de l’intégration des nouveaux saisonniers ou CDD :
- Les différents modules de formation et les points clés pour chacun
- L’intégration à la vie d’entreprise et le règlement intérieur,
- La sécurité des biens et des personnes,
- L’hygiène de fabrication et la sécurité alimentaire,
- Le management de la qualité en IAA,
- Le process
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6/ Accompagnement des chefs d’équipe dans la création d’outils d’évaluation des compétences de l’intérimaire et de suivi de l’efficacité de la formation lors de l’intégration de l’intérimaire.
Nous restons à votre disposition pour vous établir une proposition d’accompagnement qui soit en adéquation avec les besoins et les objectifs de l’entreprise.
Contact pour cette prestation : elisehugues@cedial.net ou laurentvandaele@cedial.net
