Accompagnement Mise en place d'une relation Maintenance Production optimisée

Etre accompagné pour la mise en place d’une relation maintenance production

Le marché de plus en plus concurrentiel auquel sont confrontées les entreprises du secteur agroalimentaire oblige ces dernières à être performantes en tous points.

Aujourd’hui, la modernité des outils et le potentiel de performance des machines peuvent prendre le pas en termes d’efficacité sur la gestion des organisations. Cette gestion des organisations a déjà considérablement progressé grâce notamment à la formation et à la qualification des opérateurs ainsi qu’à l’effort fait par l’encadrement en termes de management.

Par conséquent, la gestion de la maintenance devient maintenant un des facteurs importants dans la limite de performance des entreprises.

Gérer et optimiser l’organisation de la maintenance et améliorer sa relation avec le service Production devient un réel dossier d’enjeu pour l’entreprise.

Ces 2 services souvent caractérisés en opposition comme des « frères ennemis »; ils doivent apprendre à se connaître, à communiquer pour comprendre les contraintes de l’autre et collaborer pour un objectif commun : la performance et la pérennité de l’entreprise.

C’est une étape importante souvent facilitée par un accompagnement extérieur, qui tient tout d’abord un peu le rôle de « médiateur » entre les 2 services au début puis le rôle de « conseiller » pour les aider à mettre en place les outils et l’organisation qui répondraient au mieux à leurs attentes et à leur collaboration.

L’expertise et l’approche CEDIAL

CEDIAL maîtrise cet accompagnement en intégrant totalement la culture agro alimentaire, à savoir que :

· La culture en agro alimentaire est historiquement plus centrée sur le produit que sur la technique.

· Les stéréotypes sont bien présents : pour la maintenance, la production manque de maîtrise technique voire endommage les équipements et pour la production, la maintenance manque de réactivité, de service...

· La culture du suivi de la performance formalisée est souvent faible (indicateurs, tableau de bord, etc.).

CEDIAL accompagne les équipes dans le changement

en leur apportant des outils
en les formant et en leur permettant de s’approprier les notions, les outils, les nouvelles organisations, les nouveaux modes de fonctionnement, etc…

Et ce dans l’objectif que les équipes s’approprient le nouveau mode de fonctionnement et que la relation maintenance production soit pérenne dans le temps.

Notre approche :

Pour nous, construire une relation Maintenance Production nécessite un pré requis de base : la stabilité de l’organisation du service maintenance.

Il est important de travailler sur ce point avant de démarrer tout développement de la relation Maintenance Production. Souvent le service Production a de l’avance par rapport au service Maintenance pour lequel on oublie souvent qu’il doit être géré comme un autre service c'est-à-dire :

une place dans l’organigramme
des définitions de fonction
des règles de fonctionnement
un budget
un contrôle de gestion
une évaluation des performances, etc…

Pour cela, nous possédons un outil de diagnostic Maintenance simple (sur excel) et efficace qui permet de positionner l’organisation Maintenance du site sur différents axes tels que : les missions et responsabilités, les méthodes de travail, la gestion et le suivi des opérations de maintenance, la gestion des pièces, la gestion des budgets, etc…

La synthèse du diagnostic met en évidence les axes de travail et permet ainsi à l’entreprise de prioriser ses actions : un plan d’action structuré qui règle dans le bon ordre un ensemble de problématiques en évitant les actions ponctuelles coup de point dont l’efficacité est souvent incertaine ou éphémère.

Pour nous, travailler la relation maintenance production est un des points clés de l’efficacité industrielle qui prépare la réalisation de démarche de recherche de performances comme le SMED, la TPM etc… Ce sont autant d’outils à votre disposition pour développer la performance de votre atelier ou de votre entreprise.

Les étapes et points clés de ce type d’accompagnement :

L’accompagnement à la mise en place d’une relation Maintenance Production est un accompagnement très spécifique à chaque entreprise. Nous pouvons à titre indicatif vous en donner les grandes étapes clés :

- Diagnostic

Sur la base d’un outil de diagnostic sur excel exhaustif : il traite tous les aspects de la maintenance, même ceux que l’on néglige ou ceux que l’on ignore
Avec synthèse chiffrée du positionnement de l’entreprise sur différents axes :

· les missions et responsabilités maintenance,

· les méthodes de travail,

· la gestion et le suivi des opérations de maintenance,

· la gestion des pièces,

· la gestion des budgets, etc…

Restitution avec identification des points forts, des axes de travail pour identifier de manière structurée et hiérarchisée les plans d’action à mener.

- Définir l’organisation future du service maintenance :

· Les fonctions et responsabilités,

· Le niveau de délégation à la production (maintenance premier niveau),

· La place du préventif,

· La gestion des stocks,

· Les outils de planification et de suivi des interventions,

· Les indicateurs de performance, etc…

- Mise en place de la relation Maintenance Production avec :

· des règles de décision communes pour une culture d’Entreprise plutôt qu’une culture de Service.

· la mise en place d’une collaboration autour d’un objectif commun : la performance de l’outil de production.

- Des réunions de travail,

- Des indicateurs de performance communs,

- La maintenance de premier niveau pour développer la valeur ajoutée des interventions du personnel de maintenance et développer l’autonomie et la réactivité des équipes de production.

- Eventuellement un premier pas vers la démarche TPM : Total Productive Maintenance.