CEDIAL - Formation tuteur
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Formation Tuteur poste travail  puceronde competences Formation Tuteur au poste de travail

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PROGRAMME

1 Introduction : Les enjeux et objectifs de la formation au poste de travail :

puceronde competencesLa nécessité de partager lesavoir-faire et de développer les compétences dans des organisationsindustrielles exigeantes : Autonomie, réactivité, maîtrise et donc performance…

puceronde competencesLe besoin de polyvalence interne,

puceronde competencesL’enjeu d’une bonne formation auposte de travail est aussi d’éviter la déperdition de savoir-faire au cours dutemps : Importance d’une démarche au minimum structurée, avec des supportsetc…

2 Le rôle du tuteur formateur au poste de travail :

puceronde competencesTransmettre son savoir faire sanspeur d’être dépossédé de son « pouvoir »,

puceronde competencesUn rôle d’accompagnateur,

puceronde competencesUn rôle d’« évaluateur ».

3 Les points clés pour structurer une formation au poste de travail :

puceronde competencesL’accueil, une phase courte mais importante de la formation,

puceronde competencesSavoir fixer des objectifs pour rendre le formé, acteur de sa formation,

puceronde competencesLe déroulé de formation :

pucesuperieure competencesDu plus global au plus précis,

pucesuperieure competencesDu plus simple au plus complexe,

pucesuperieure competencesLes « incontournables » endébut de formation : sécurité etc…

puceronde competencesLes supports à la formation :

pucesuperieure competencesLa check list pédagogique des pointsà aborder,

pucesuperieure competencesLes modes opératoires et procédures,

pucesuperieure competencesLa grille de positionnement et desuivi / évaluation.

4 La pédagogie de la formation :

puceronde competencesLes points clés de la pédagogie de l’adulte,

puceronde competencesLes enjeux de l’explication pourdonner du sens et faciliter la mémorisation,

pucesuperieure competencesAller jusqu’au Pourquoi sans secontenter du Comment…

puceronde competencesComment transmettre un savoir faire?

pucesuperieure competencesLes 3 étapes de la pédagogieopérationnelle,

pucesuperieure competencesComment adapter la formation austagiaire ? : Adapter les termes, le vocabulaire, les intonations, le choix des mots…

pucesuperieure competencesLa mission du formateur interneconsiste également à faire passer des messages pour que certaines consignes soient mieux appliquées (respect des procédures, consignes de nettoyage, d’hygiène sur le poste, sécurité …),

pucesuperieure competencesLes formateurs internes n’ontcependant pas de relation hiérarchique avec ceux qu’ils forment, leur mission en est d’autant plus complexe.

5 Quelques points clés de communication :

puceronde competencesPratiquer des questions ouvertes neutres,

puceronde competencesValider que l’explication estcomprise : faire reformuler, faire pratiquer, répéter etc…

puceronde competencesSavoir gérer des objections de la part de l’apprenant,

puceronde competencesEtc…

6 Les qualités et attitudes du tuteur formateur : pédagogique et humaine

7 La pratique de l’évaluation au poste de travail :

puceronde competencesLes enjeux de l’évaluation :habilitation au poste etc…

puceronde competencesComment mener une évaluationobjective ?

puceronde competencesLes échanges avec le hiérarchique.

Objectifs

puceronde competences Les enjeux du transfert des savoir-faire sur le terrain sont importants pour les entreprises : polyvalence, développement des compétences sur les postes qualifiés, maintien du niveau de maîtrise sur les équipes au cours du temps, efficacité de la formation des intérimaires et saisonniers etc…

puceronde competences Les opérateurs et conducteurs ont à transmettre des connaissances et savoir-faire dans le cadre de leur poste de travail. Pour que leur action soit efficace, il est nécessaire de leur apporter des connaissances en pédagogie pour compléter leurs connaissances techniques afin d’en optimiser leur transmission.

Modalités pédagogiques

Public :Toute personne en situation de devoir former sur un poste de travail.

Durée : 1 à 2 jours selon les objectifs à atteindre.

Méthode pédagogique : Alternance d'apports de connaissances et d'échanges avec les stagiaires sur des applications concrètes issues de notre expérience de formateur notamment dans le cadre de tutorat / CQP.

Formation illustrée par des films et exercices.

Contact

Contact : Christelle VANDAELE, Consultante Management et Organisation