Diagnostic et accompagnement ISO 9001

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Clarisse ROUBERTOU
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Clarisse ROUBERTOU, Consultante Qualité, Sécurité des aliments et des personnes

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Mise à jour

Septembre 2023

ISO 9001, qu’est-ce que c’est ?

La certification ISO 9001 défini les exigences pour développer un système de management de la qualité (SMQ). Celle-ci s’adresse à toutes les organisations évoluant dans tous les domaines.

Être certifié ISO 9001 permet de rassurer l’ensemble de vos parties prenantes sur la maitrise de la conformité et qualité de vos produits et service.

L’ISO 9001 s’articule autour l’architecture HLS qui permet d’intégrer d’autres systèmes de management comme défini dans les autres normes ISO.

Diagnostic et accompagnement ISO 9001 : quels sont les objectifs ? 

Dans le contexte concurrentiel d’aujourd’hui, votre entreprise souhaite se distinguer de ses concurrents, conquérir ou maintenir de gros marchés en accédant à la certification ISO 9001 ou en la renouvelant.

Compte tenu des plans d’actions à mener et de la charge de travail que cela représente pour votre entreprise, nous vous proposons un accompagnement afin de vous apporter notre expertise en termes de moyens et outils à mettre en œuvre pour répondre aux exigences de la norme et d’optimiser le temps de vos collaborateurs en menant la démarche de manière pertinente et régulière, et ce sans perte d’efficacité.

Diagnostic et accompagnement ISO 9001 : les étapes de la démarche

La démarche présentée ci-après synthétise les étapes clés de la mise en place de la norme ISO 9001. Nous restons à votre écoute pour échanger et la réadapter selon vos besoins et l’évolution du projet.

 

Etape 1 : Diagnostic ISO 9001

Ce diagnostic est réalisé sur la base d’une grille d’audit ISO 9001 que nous avons conçue et que nous adaptons au contexte, au métier, aux exigences du secteur,… Elle nous permettra de mesurer le niveau de maîtrise de la qualité et d’identifier les actions à mettre en œuvre dans l’objectif de la mise en place de la démarche ISO 9001.

A l’issue de ce diagnostic, il sera alors possible de déterminer un plan d’action ayant pour objectif de mettre en œuvre la norme ISO 9001.. Elle peut ainsi identifier sa capacité à mener ou non seule la démarche ou si elle souhaite un accompagnement

Etape 2 : Formation ISO 9001 

Nous vous proposons une formation ISO 9001 qui vous permettra de maîtriser

En savoir plus sur la formation

Etape 3 : Accompagnement à la mise en place de l’ISO 9001

Dans le cadre d’un accompagnement à la mise en place de la norme ISO 9001, nous vous proposons de :

  •  Former l’équipe projet.
  •  Accompagner l’équipe projet de l’entreprise.

Dans ce cas, la mise en place et le suivi de la démarche sont effectués par l’entreprise avec un accompagnement de notre part à une fréquence définie en fonction de la capacité de l’équipe Projet à avancer d’une session sur l’autre et des objectifs de délais de réalisation que l’entreprise s’est fixés pour la mise en place de la démarche ISO 9001.

L’approche que nous vous proposons d’ores et déjà est la suivante :

  • Un accompagnement dans le pilotage des plans d’action.
  • Un accompagnement pour vous conseiller sur certains choix, options par rapport aux exigences de la norme.
  • Un accompagnement pour mettre en place des outils nécessaires et pertinents.
  • Un accompagnement intégrant la communication au sein de l’entreprise.
  • Un accompagnement dans la réalisation du plan d’action jusqu’à la certification.