04 78 07 98 06
Formation Tuteur au poste de travail
Télécharger le fichier au format pdf
PROGRAMME
1 Introduction : Les enjeux et objectifs de la formation au poste de travail :
La nécessité de partager lesavoir-faire et de développer les compétences dans des organisationsindustrielles exigeantes : Autonomie, réactivité, maîtrise et donc performance…
Le besoin de polyvalence interne,
L’enjeu d’une bonne formation auposte de travail est aussi d’éviter la déperdition de savoir-faire au cours dutemps : Importance d’une démarche au minimum structurée, avec des supportsetc…
2 Le rôle du tuteur formateur au poste de travail :
Transmettre son savoir faire sanspeur d’être dépossédé de son « pouvoir »,
Un rôle d’accompagnateur,
Un rôle d’« évaluateur ».
3 Les points clés pour structurer une formation au poste de travail :
L’accueil, une phase courte mais importante de la formation,
Savoir fixer des objectifs pour rendre le formé, acteur de sa formation,
Le déroulé de formation :
Du plus global au plus précis,
Du plus simple au plus complexe,
Les « incontournables » endébut de formation : sécurité etc…
Les supports à la formation :
La check list pédagogique des pointsà aborder,
Les modes opératoires et procédures,
La grille de positionnement et desuivi / évaluation.
4 La pédagogie de la formation :
Les points clés de la pédagogie de l’adulte,
Les enjeux de l’explication pourdonner du sens et faciliter la mémorisation,
Aller jusqu’au Pourquoi sans secontenter du Comment…
Comment transmettre un savoir faire?
Les 3 étapes de la pédagogieopérationnelle,
Comment adapter la formation austagiaire ? : Adapter les termes, le vocabulaire, les intonations, le choix des mots…
La mission du formateur interneconsiste également à faire passer des messages pour que certaines consignes soient mieux appliquées (respect des procédures, consignes de nettoyage, d’hygiène sur le poste, sécurité …),
Les formateurs internes n’ontcependant pas de relation hiérarchique avec ceux qu’ils forment, leur mission en est d’autant plus complexe.
5 Quelques points clés de communication :
Pratiquer des questions ouvertes neutres,
Valider que l’explication estcomprise : faire reformuler, faire pratiquer, répéter etc…
Savoir gérer des objections de la part de l’apprenant,
Etc…
6 Les qualités et attitudes du tuteur formateur : pédagogique et humaine
7 La pratique de l’évaluation au poste de travail :
Les enjeux de l’évaluation :habilitation au poste etc…
Comment mener une évaluationobjective ?
Les échanges avec le hiérarchique. Mis à jour le 22/01/2020
Objectifs
Les enjeux du transfert des savoir-faire sur le terrain sont importants pour les entreprises : polyvalence, développement des compétences sur les postes qualifiés, maintien du niveau de maîtrise sur les équipes au cours du temps, efficacité de la formation des intérimaires et saisonniers etc…
Les opérateurs et conducteurs ont à transmettre des connaissances et savoir-faire dans le cadre de leur poste de travail. Pour que leur action soit efficace, il est nécessaire de leur apporter des connaissances en pédagogie pour compléter leurs connaissances techniques afin d’en optimiser leur transmission.
Modalités pédagogiques
Public :Toute personne en situation de devoir former sur un poste de travail.
Durée : 1 à 2 jours selon les objectifs à atteindre.
Méthode pédagogique : Alternance d'apports de connaissances et d'échanges avec les stagiaires sur des applications concrètes issues de notre expérience de formateur notamment dans le cadre de tutorat / CQP.
Formation illustrée par des films et exercices.
Contact
Contact : Christelle VANDAELE, Consultante Management et Organisation
